成都弱电监控维保（bǎo）和维修（xiū）在系统发生故障后应及时通（tōng）知乙方，并详（xiáng）细、真实地报告（gào）故障情况、时间、出（chū）现故（gù）障前（qián）的运行情况，在乙方实施服（fú）务过程中，甲（jiǎ）方有义务积极配合乙方并提（tí）供方便以（yǐ）进行维修工作;

为保（bǎo）证甲方监控系统长期、稳定（dìng）、安（ān）全运行，经双方认真协商后，就乙（yǐ）方（fāng）为甲方提供系（xì）统保修期后的（de）系统维护、保养、巡检（jiǎn）调试、升级等服务。

保修（xiū）期内（nèi），如系统（tǒng）发现故障，乙（yǐ）方必须在接到甲方通知之（zhī）日起 48 小时内派人员维（wéi）修（xiū）（特殊清况支持4小时内派人员维修（xiū））（除（chú）法定节假日外）

若非因甲方人为损坏的或不可抗（kàng）拒（jù）因素除外，乙（yǐ）方免收一切费用。

服务（wù）过程中，乙方应随时接受甲方（fāng）的监督;
服务（wù）过程中，乙方应（yīng）遵守甲方单（dān）位（wèi）的相关规定;
服务过程（chéng）中（zhōng），若甲方（fāng）财产被（bèi）乙方故意人为（wéi）损（sǔn）坏且确认后（hòu），无论大小由乙（yǐ）方按现值（zhí）赔偿。

保修期（qī）届满后，甲方要求乙方（fāng）修理的，以本合同附表一中（zhōng）的（de）价格适当（dāng）向甲（jiǎ）方收费（fèi）。

保修期（qī）届（jiè）满后，甲乙双方另签订（dìng）技术维护协议，乙方应对系统提供（gòng）优（yōu）惠的有（yǒu）偿技术维护。

甲（jiǎ）方要求软硬件功能的改进（jìn）、扩（kuò）容不在保修之列，但乙方（fāng）应（yīng）继续为客户提供最优惠的服务。免费维修期内人为（wéi）或自然灾害引（yǐn）起的故障或损坏（huài），仅收取维修成本费。以（yǐ）下情况不属保修（xiū）范围：自行拆卸（xiè）改换（huàn）机内任何（hé）部分（如：线路（lù）、零件）后造成损坏；非乙（yǐ）方指定的专业（yè）技